přejít k hlavnímu textu

Nelze tisknout/skenovat z chytrého telefonu nebo tabletu

Při pokusu o tisk či skenování z chytrého telefonu nebo tabletu může dojít k potížím s komunikací mezi chytrým telefonem nebo tabletem a zařízením.

Zjistěte příčinu potíží s ohledem na způsob připojení.

Se zařízením nelze komunikovat v bezdrátové síti LAN

Nelze komunikovat se zařízením, které se nachází v režimu přímého připojení

Poznámka

Se zařízením nelze komunikovat v bezdrátové síti LAN

Pokud váš chytrý telefon nebo tablet nemůže komunikovat se zařízením, ověřte následující.

  1. Kontrola 1 Ujistěte se, že je zařízení zapnuté.

  2. Kontrola 2 Je na displeji LCD zobrazena ikona ?

    Stiskněte tlačítko DOMŮ (HOME), vyberte možnost Nastavení sítě LAN (LAN settings) a poté v části Změna sítě LAN (Change LAN) nastavte hodnotu Aktivovat WLAN (Activate wireless LAN).

    Pokud se zobrazí ikona , zařízení není k bezdrátovému směrovači připojeno.

  3. Kontrola 3 Je nastavení sítě v zařízení shodné s nastavením bezdrátového směrovače?

    Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v zařízení (např. název bezdrátového směrovače, SSID, síťový klíč atd.) shodné s nastavením bezdrátového směrovače.

    Postup ověření nastavení bezdrátového směrovače naleznete v dodané příručce s pokyny nebo se obraťte na jeho výrobce.

    Chcete-li zkontrolovat nastavení sítě v zařízení, vytiskněte informace o nastavení sítě.

    Tisk síťového nastavení

    Pokud nastavení sítě v zařízenínení shodné s nastavením bezdrátového směrovače, upravte pomocí nástroje IJ Network Tool nastavení v zařízení tak, aby odpovídalo nastavení v bezdrátovém směrovači.

  4. Kontrola 4 Shoduje se nastavení sítě ve vašem chytrém telefonu nebo tabletu s nastavením bezdrátového směrovače?

    Zkontrolujte, zda je nastavení sítě ve vašem chytrém telefonu nebo tabletu (např. název bezdrátového směrovače, SSID, síťový klíč atd.) shodné s nastavením bezdrátového směrovače.

    Pokyny pro kontrolu nastavení chytrého telefonu nebo tabletu naleznete v příručce s pokyny dodané k zařízení.

    Jestliže se nastavení sítě ve vašem chytrém telefonu nebo tabletu neshoduje s nastavením bezdrátového směrovače, upravte je tak, aby bylo totožné s nastavením v bezdrátovém směrovači.

  5. Kontrola 5 Zkontrolujte, zda není zařízení od bezdrátového směrovače příliš vzdáleno.

    Bezdrátový směrovač je umístěn v interiéru a bezdrátová komunikace s ním je omezena na jeho efektivní dosah. Zařízení umístěte v okruhu 50 m / 164 stop od bezdrátového směrovače.

  6. Kontrola 6 Zkontrolujte výskyt případných překážek.

    Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Změňte umístění zařízení.

  7. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje zdroj rádiových vln, které mohou způsobit rušení.

    Pokud zařízení, jako například mikrovlnná trouba, vyzařuje rádiové vlny ve stejném frekvenčním pásmu jako bezdrátový směrovač, může způsobit rušení. Umístěte bezdrátový směrovač co nejdále od zdroje rušení.

Nelze komunikovat se zařízením, které se nachází v režimu přímého připojení

Pokud váš chytrý telefon nebo tablet nemůže komunikovat se zařízením v režimu přímého připojení, ověřte následující.

  1. Kontrola 1 Ujistěte se, že je zařízení zapnuté.

  2. Kontrola 2 Je na displeji LCD zobrazena ikona ?

    Stiskněte tlačítko DOMŮ (HOME), vyberte možnost Nastavení sítě LAN (LAN settings) a poté v části Změna sítě LAN (Change LAN) nastavte hodnotu Aktivujte Přímé připojení (Activate direct connect.).

  3. Kontrola 3 Ověřte nastavení chytrého telefonu nebo tabletu.

    Ujistěte se, že váš chytrý telefon nebo tablet mají přístup k bezdrátové síti LAN.

    Další informace o úpravě nastavení bezdrátové sítě LAN naleznete v uživatelské příručce dodané společně s chytrým telefonem nebo tabletem.

  4. Kontrola 4 Vybrali jste zařízení jako cíl pro váš chytrý telefon nebo tablet?

    Vyberte v chytrém telefonu nebo tabletu název přístupového bodu (SSID) zařízení.

  5. Kontrola 5 Zadali jste správné heslo nastavené pro režim přímého připojení?

    Pokud je aktivováno nastavení zabezpečení pro režim přímého připojení, je potřeba před připojením chytrého telefonu nebo tabletu k zařízení zadat heslo.

  6. Kontrola 6 Zkontrolujte, zda není zařízení vzdáleno příliš daleko.

    Přiložte chytrý telefon nebo tablet dostatečně blízko pro komunikaci se zařízením.

  7. Kontrola 7 Zkontrolujte výskyt případných překážek.

    Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Změňte umístění zařízení.

  8. Kontrola 8 Zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje zdroj rádiových vln, které mohou způsobit rušení.

    Pokud zařízení, jako například mikrovlnná trouba, vyzařuje rádiové vlny ve stejném frekvenčním pásmu jako bezdrátový směrovač, může způsobit rušení. Umístěte zařízení co nejdále od zdroje rušení.

  9. Kontrola 9 Ověřte, zda je již připojeno 5 zařízení.

    Režim přímého připojení neumožňuje připojit více než 5 zařízení.